1ªEvaluación

4. Indica a que departamento pertenecen las siguientes tareas:

a) emitir una factura: Departamento de cuentas

b) Elaborar un balance: Departamento de cuentas

c) Reclamar un pedido: Departamento de comercio

d) Emitir albaranes: Departamento de comercio

e) Atención telefónica: Departamento de atención al cliente

f) Emitir un cheque: Departamento de cuentas

g) Hacer un inventario de existencias: Departamento de mercado

h) Comprobar datos bancarios: Departamento de cuentas

i) Hacer una reclamación a los morosos: Departamento de cuentas

j) Confeccionar catálogos publicitarios: Departamento publicidad.

2.      Redacta las cartas que nuestra empresa Marmingo Luz S.L. escribiría por los siguientes motivos:

1.1De: Departamento de Publicidad.

A: Frutas Mil S.A.

Se le convoca a una reunión en la que se presentara los productos de nuestra empresa y los catálogos de publicidad respecto a ellos. La convocatoria a ustedes es por el motivo de nuestras relaciones comerciales. Para poner en común las ideas de los productos a elegir y el diseño y dirección de la publicidad entre nuestros mimos departamentos de publicidad.

Atentamente,

                                                             Antonio Pereira

                                                             Director Publicidad

De: Departamento de compras

A: Jefes de todos los departamentos

Asunto:  Necesidades de los departamentos

Se convoca  a una reunión a todos los jefes de  departamento de la empresa para el jueves día 23 de enero a las 12.30h en la Sala de Juntas con el fin de tratar el tema de las necesidades de compras de los distintos departamentos

Atentamente,

                                                                                               Sara Yus

                                                                                                Directora comercial.

De: Departamento financiero

A:  Banco Santander

Asunto : Retraso de un pago bancario

Les comunicamos que con fecha 30 de Noviembre hemos organizado en una transferencia bancaria de 10.000 € como pago a su factura número 230 .El vencimiento del pago fue hace 10 días ,por problemas con nuestro banco ,no pudimos hacerlo en el plazo acordado. Por lo que les pedimos nuestras más sinceras disculpas .

Atentamente,

                                                                                                         Fernando Fernández

                                                                             Directo financiero

De:  Director de Departamentos

A: Marmingo Luz S.L.

En la reunión convocada con anterioridad, se habló la compra de 5 ordenadores para los distintos departamentos.  La empresa INFOTEC fue la elegida para realizar la operación. Por la relación entre sus precios y calidad. El precio por ordenador con todo el equipamiento es de 743€ . Al ser cinco ordenadores los necesarios para una misma empresa se encontró una oferta que consiste en ; Los cinco ordenadores con equipamiento ,mas instalación se queda en un conste de 18700 €.

Atentamente,

                                                                                                  Francisco López

                                                                                     Director de Departamentos.

1.      Busca a través de medios de comunicación ofertas de empleo en las que se buscan personas que deben desempeñar puestos de trabajo de atención al cliente. ¿Qué requisitos piden? ( perfil del candidato)

De 18 a35 años ganas de trabajar y titulo de la Eso ; Buen trato al publico ,agradable, buena voz